Upravljanje konfliktima - Konflict Management

Ljudi se najčešće nesvjesno ponašaju u konfliktima,  a to ponašanje je rezultat i ima veze s njihovom osnovnom strukturom ličnosti.

Kako bi bolje razumijeli sebe i druge u tim situacijama, upoznat ćemo se sa 4 strukture ličnosti po Fritzu Riemann-u, a zatim ćemo se baviti Satir kategorijama koje će nas puno naučiti o obrascima komunikacije.

 Na ovoj radionici naučiti ćemo sljedeće:

• Kako primjetiti konflikt i kako mu pristupiti
• Kako usmjeravati dijalog kada smo u ulozi medijatora
• Kako se nositi s konfliktom
• Kako od konflikta dobiti win-win situaciju

NLP SMART PAKETA uključuje slijedeće radionice:

1. Pravilno postavljanje ciljeva
2. Verbalno neverbalna komunikacija
3. Upravljanje konfliktima – konflikt management
4. Vjerovanja i Miostatski test
5. Opuštaonica – kako upravljati stresom